Sto solo gestendo i miei dipendenti o li sto guidando?

Manager o Leader: come riconoscere la differenza e sfruttare il potere di una leadership efficace

Come individui, siamo spesso profondamente consapevoli dei nostri successi e delle nostre difficoltà. Riconosciamo quando stiamo raggiungendo i nostri obiettivi e quando siamo alla deriva, insicuri della nostra direzione. Sappiamo quando ci sentiamo apprezzati e quando ci sentiamo dati per scontati, quando stiamo producendo risultati o quando stiamo semplicemente a galla. Sfortunatamente, questa acuta consapevolezza di sé non sempre si estende ai nostri ambienti professionali, soprattutto ai complessi ambiti della leadership e del management.

Le qualità di un manager rispetto a un leader

Ogni manager ricopre un ruolo di autorità, ma purtroppo non tutti i manager sono leader. Ci sono troppi casi in cui i manager, o le persone con autorità, nonostante le loro migliori intenzioni, non riescono a raggiungere il loro potenziale o, peggio, creano un ambiente tossico. Questi manager possono supervisionare i compiti e dirigere le persone, ma non hanno la visione e l’influenza che contraddistinguono i veri leader.

D’altra parte, i leader non devono necessariamente ricoprire ruoli gestionali. I veri leader ispirano, influenzano e guidano i loro team verso una visione condivisa. Creano un senso di comunità e promuovono un ambiente di lavoro positivo e innovativo.

Uno degli ostacoli più significativi che molte organizzazioni devono affrontare si verifica quando gli individui in posizioni dirigenziali con l’autorità di prendere decisioni e allocare risorse non comprendono o apprezzano pienamente la propria responsabilità. È fin troppo comune che le persone con autorità siano ignare delle responsabilità di leadership che derivano dalla loro posizione di potere.

Queste sono brave persone; possono essere altamente competenti nella loro area di competenza, ma hanno bisogno di maggiore consapevolezza e comprensione dell’impatto delle loro azioni e atteggiamenti su coloro che supervisionano. I manager vengono spesso scelti per il loro intelletto e le capacità come contributori individuali. Tuttavia, potrebbero non avere l’intelligenza emotiva necessaria per guidare, motivare e ispirare coloro che guidano.

Innanzitutto, è essenziale riconoscere che la leadership riguarda le persone, mentre la gestione spesso riguarda processi e compiti. Un manager competente garantisce che le operazioni si svolgano senza intoppi e che le attività vengano completate in modo efficiente, ma i migliori leader vanno oltre.

Creano un ambiente in cui le persone si sentono responsabilizzate, coinvolte e motivate a svolgere il proprio lavoro al meglio, anche in circostanze difficili. Questi leader comprendono che non è sufficiente semplicemente pianificare ed eseguire bene i compiti: devono costruire una cultura del lavoro positiva e solidale che promuova la crescita, la creatività e la collaborazione.

Il valore dei veri leader in mezzo alla crisi

In tempi di crisi o di maggiore pressione, l’importanza di una leadership efficace diventa chiaramente evidente. Questo è il momento in cui i dipendenti si rivolgono ai loro leader per ricevere rassicurazione, direzione e ispirazione. È quando la visione, i valori e la cultura che i leader hanno coltivato e promosso vengono veramente messi alla prova.

È anche il momento in cui gli effetti negativi di una scarsa leadership – o dell’assenza di leadership – si fanno sentire più acutamente. E il modo in cui un leader si presenta nelle interazioni quotidiane diventa più importante che mai. I dipendenti possono sentirsi persi e demoralizzati, la produttività può diminuire e l’organizzazione può soffrirne.

I manager che non riescono ad assumersi le proprie responsabilità di leadership possono aver bisogno di aiuto e guida. Potrebbero essersi concentrati così a lungo su processi e compiti da trascurare l’elemento umano del loro ruolo. Potrebbero non riuscire a riconoscere i segni di stress, esaurimento o disimpegno nei membri del loro team. Potrebbero non fornire la comunicazione, il supporto e l’empatia di cui le loro persone hanno bisogno. In breve, potrebbero esacerbare, anziché alleviare, le sfide che la loro squadra deve affrontare.

Al contrario, i veri leader brillano in questi tempi. Riconoscono che i loro dipendenti hanno più bisogno di loro quando le cose si fanno più difficili. Capiscono che la chiave per superare con successo circostanze difficili non è solo gestire le attività in modo più efficace, ma guidare le persone in modo più empatico e stimolante.

Danno priorità a una comunicazione chiara e onesta, si rendono disponibili a supportare i membri del team, danno l’esempio e mantengono sempre la visione e lo scopo condivisi. In sostanza, mettono al primo posto le loro persone.

Riflettendo sul tuo ruolo

Quindi, se ricopri una posizione manageriale, vale la pena chiederti: sei un manager o un leader? Se ti concentri esclusivamente su processi e attività, potresti perdere una parte vitale del tuo ruolo. Potresti esaurire il tuo personale o, per lo meno, non impostare la tua squadra per raggiungere il loro pieno potenziale.

La leadership non riguarda la gerarchia o l’autorità. Si tratta di influenza e ispirazione. Si tratta di promuovere un ambiente in cui tutti si sentano apprezzati, ascoltati e motivati a contribuire al meglio. Si tratta di guidare il tuo team verso una visione condivisa, anche e soprattutto quando il percorso è accidentato.

Che tu sia un membro del consiglio, un CEO, un capo dipartimento, un team leader, un project manager o nemmeno un ruolo gestionale come membro del team, hai l’opportunità di guidare. Quindi cogli questa opportunità.

Ricorda, è tutta una questione di persone, soprattutto quando le cose si fanno più difficili. Mostra loro che apprezzi il loro contributo, comprendi le loro sfide e ti impegni per il loro successo. Guida con empatia, comunica con trasparenza e ispira con la tua visione.

Alla fine, le aziende che prosperano in tempi difficili sono quelle che non solo hanno manager efficaci ma anche leader stimolanti. In queste aziende, tutti, dai vertici al basso, capiscono che la loro risorsa più importante sono le persone. E sono quelli in cui i manager non si limitano a gestire le persone, ma le guidano.

Un titolo o un’autorità non fanno un leader. I veri leader comprendono il peso della loro responsabilità e l’impatto delle loro azioni sulle persone che guidano. Apprezzano le loro persone e danno priorità al loro benessere e al loro impegno sopra ogni altra cosa.

In qualità di manager, devi chiederti: “Sto solo gestendo i miei dipendenti o li sto guidando?” La risposta può fare la differenza per il tuo successo, soprattutto quando le cose si fanno più difficili.