Customer Experience Alberghiero 2024

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Man mano che la tecnologia e i clienti cambiano, anche i team di Customer Experience devono adattarsi con nuove competenze e cambio di mentalità. Sviluppare comunità di servizi e prodotti Da uno studio è emerso che oltre il 70% dei Manager ritiene che la carenza di...
Sto solo gestendo i miei dipendenti o li sto guidando?

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Manager o Leader: come riconoscere la differenza e sfruttare il potere di una leadership efficace Come individui, siamo spesso profondamente consapevoli dei nostri successi e delle nostre difficoltà. Riconosciamo quando stiamo raggiungendo i nostri obiettivi e quando...